Добрый день!
Отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Вопрос решен таким образом -через сайт РСА восстановил за деньги КБМ 0,5 и купил полис в другой компании. Хочу сказать так же, что услугими Альфастрахования пользовался много лет, и ни разу сотрудники компании у которых я оформлял бумажные полисы не сообщили, что мне положен КБМ, просто оформляли с коэф. 1, и я по незнанию переплачивал несколько лет большие суммы, обидно.
Пропал КБМ
В прошлом году оформлял полис cерия ХХХ № 0106095601 с коэффициэнтом КБМ 0,5, в этом году при продлении полиса КБМ вдруг стал 0,75, в ДТП не попадал, документы не менял. При звонке в компанию пояснили, что данные КБМ они берут с сайта РСА и обращаться надо туда для восстановления, почему так? Прошу разобраться.
Благодарим за обратную связь.
Дополнительно стоит отметить, что при заключении договоров ОСАГО Страховщик лишь использует полученные из АИС ОСАГО значения КБМ.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»