Безосновательный отказ выплаты после ДТП! Не дозвониться!

Номер моего дела АТ10609916, телефон указан в лк!!! Если для Вас нормально такие подарки к НГ делать, для меня, нет!
Прошу связаться со мной и сообщить каким образом вообще проводили экспертизу с такими заключениями, а так же сообщить реквизиты лица проводившего экспертизу, не озабочившегося даже запросить фото с ДТП, для составления соответствующего иска в суд! Очень интересно как РЕСО принимает решение без моего участия или хотя бы беседы со мной, проведения соответствующих экспертиз и т.д., когда люди реально попали в дтп и остались без транспортного средства!

Удалось связаться только со страховым агентом, страховавшим меня по месту жительства в августе этого года, а именно с с Минченко Татьяной Владимировной, которая вообще пояснила, что отказ был по причине того, что после того как я оформил авто на себя после покупки в августе этого года, не обновли данные в РЕСО, а именно не обратился в РЕСО повторно для внесения нового гос. номера в базу. Вы серьезно?! Что за разные формулировки, уважаемые, прошу внести хоть какую нибудь ясность в мою проблему и как можно скорее.

Уважаемая Вера Ивановна!
Для полноты картины, прикладываю так же текст моего обращения в ЦБ по данной ситуации. Прошу отнестись с пониманием, так как я попал в неприятную ситуацию и определенно и точно намерен довести ситуацию до-конца, так как во-первых являюсь вашим коллегой, во-вторых ситуация по страховому случаю довольно прозрачна и честна и в-третьих — выхода кроме как добиться правды в данной ситуации у меня — нет. Ранее я уже сталкивался со страховым случаем в вашей компании к сожалению и никаких претензий не было, что случилось сейчас — не понятно. Со мной до сих пор никто не связался, поэтому приходится переходить к каким то действием. Еще раз прошу отнестись с пониманием. Текст жалобы ниже, мб из него будет получена Вами какая либо полезная информация:

Добрый день. 20.09.2020 года между мной и страховой компанией ОСАО «Ресо-Гарантия» был заключен
договор обязательного авто страхования № РРР5054623207 по системе «ОСАГО» на мой автомобиль Мерседес
Бенц Е320 г/н *******. 16 ноября 2020 года я, двигаясь по левой стороне движения по а/д А-105 со
стороны а/п Домодедово в сторону г. Москвы попал в ДТП на своем автомобиле, а именно а/м ВАЗ 2112 с
Текст обращения
Контактная информация
неизвестным ранее мне водителем, номер полиса РРР5050698493 застрахованный по ОСАГО так же в РЕСОГарантия, не убедившись в безопастности маневра, совершил на скорости съезд с правой полосы по тому же
направления движения, в левую, чем нанес кузовом своего а/м ВАЗ 2112 касательный удар по моему а/м
Мерседес Бенц, в результате чего я оказался «зажат» между отбойником и его а/м в левой стороне а/д,
получив при этом касательные повреждения кузова справа — от а/м виновника, слева — от обойного
ограждения автодороги. После полной остановки а/м я совершил звонок по горячему номеру 112 для вызова
службы ГИБДД и засвидетельствования ими ДТП, при соединении с дежурной частью ГИБДД 7-ого батальона
МО, мне было дано указание сделать обзорные фото нахождения на а/д моего автомобиля, после чего
отогнать автомобиль на обочину с правой стороны дороги и дожидаться сотрудников ГИБДД, что я и сделал.
После на место ДТП прибыли сотрудники ГИБДД и зафиксировали факт наступления ДТП, признав меня
потерпевшим, а водителя а/м ВАЗ 2112 — виновником ситуации. В связи с вышеуказанным я, дождавшись
справку о фиксации факта ДТП и признании меня потерпевшим лицом в ГИБДД, 28 ноября 2020 года
обратился к страховщику «РЕСО-Гарантия» с требованием об осуществлении страхового возмещения согласно
заключенному договору РРР5054623207, а так же федеральному закону от 25.04.2002 N 40-ФЗ. В нарушение
условий договора и требований действующего законодательства страховая компания ОСАО «Ресо-гарантия»
отказали в выплате страхового возмещения, в письменном виде посредству заказного письма
аргументировав это тем, что цитата «В результате исследования обстоятельств ДТП и осмотра Вашего
автомобиля «Mersedes-Benz», гос. номер *******, установлено, что заявленные повреждения данного
транспортного средства, не могли образоваться при обстоятельствах, изложенных в материалах дела.»
Считаю действия страховой компании не соответствующими законодательству, так как повреждения моего
автомобиля полностью относятся исключительно к событию, описанному выше, а значит, эксперты ОСАО
«Ресо-Гарантия» либо не проводили какую либо трасологическую экспертизу произошедшего ДТП и
повреждения моего авто, либо проводили ее формально, так как на место ДТП никто не выезжал, при осмотре
экспертом моего автомобиля никто не вызвал каких либо подозрений или вопросов, на предложения прислать
оригинальные фотографии, сделанные непосредственно в момент наступления ДТП с рассположением
автомобилей на дороге сотрудники ОСАО «Ресо-гарантия» так же отказались, а значит заключение при отказе
в страховой выплате сделано опираясь на неполные, формальные факты при отсутствии полной картины ДТП,
что является нарушением законодательства, а так же постановкой под сомнения протокол сотрудников
ГИБДД и моего заявления в СК. Все попытки дозвониться в экспертный отдел СК «Ресо-гарантия» 14 и 15
декабря 2020 года оказались бесполезными, о принятом решении меня никто не уведомил. В приложении
прилагаю копию ответного письма от СК, одну и одну из обзорных фотографий с места ДТП.

Добрый день, Вера Ивановна.

Вопрос по моему обращению как то решается или так долго подготавливается законный, компетентный ответ? Очень жду обратной связи, с момента первоначального обращения, так как прошел уже не один день. Я всегда готов явится лично, предоставить док-ва моей правоты, которые отсутствуют у специалистов СК либо элементарно выйти на связь по-средству телефонного разговора. Убедительно прошу выйти на связь, спасибо.

Представитель СК за трое суток с 14.12.20 года дал ответ о том, что информацию, опубликованную мною в данном отзыве, передал в н/э, работающую с СК, учитывая что я сюда не выложил всех фотографий с места ДТП, которые значительно могли бы повлиять на ход и решение н/э. Ответной коммуникации от СК так же я не получил, никто со мной не связывался для передачи полного пакета фотографий, о мотивах отказа по выплатному делу так же не сообщил. В процессе переписки была подана жалоба в ЦБ и РСА, тем не менее это тоже занимает время, а машина простаивает на станции тех. обслуживания. В принципе, все призывы на коммуникацию на данный момент были проигнорированы, был составлен новый отзыв посвященный коммуникации меня и н/э для передачи материала. Необходимой информации получено не было. На данный момент результатов в досудебном решении вопроса нет.

Новый отзыв автора:

Неполные данные для н/э

Продолжение отзыва от 14.12.20. Вера Ивановна, в связи с тем, что переписка не имеет вид диалога, прошу в данном отзыве сообщить реквизиты н/э, куда я могу отправить все материалы (более 10 фотографий с места ДТП), а так же ознакомиться с результатами трассологической экспертизы, мотивировавшей отказ по моему выплатному делу. Вашу ссылку на н/э и отправка им доп. материала, которого я не Вам, ни кому либо ещё не предоставлял, считаю некомпетентной аргументацией по отказу выплате по страховому договору вашей Страховой Компании. Ещё раз спасибо, надеюсь на взаимную коммуникацию.

18.12.2020 обратной связи так же нет не по телефону, не по каким либо другим источникам связи.

Уважаемый автор, на какой стадии сейчас Ваше дело?