Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
4
Оценка засчитана
Автострахование

Не отвечают по выплате

Проблема решена!

Здравствуйте. Прошло 2 недели как отправил документы по дтп на выплату. По телефону мне не отвечали, все отправил в мобильном приложении. С тех пор полная тишина, мне никто не звонил. Вы получили все что я отправлял? В приложении висит только номер убытка 183213/20 и ничего нельзя нажать чтобы посмотреть информацию.

Уважаемый Алексей!

Проверка показала, что при заявлении убытка было предоставлено извещение о ДТП в неразборчивой форме. О необходимости предоставить извещение о ДТП в формате с более высоким качеством изображения Вы были извещены письмом на электронную почту, указанную при покупке полиса ОСАГО. Вы можете направить дополнительные документы (извещение о ДТП в разборчивом виде) с помощью сотрудников офисов обслуживания клиентов «Согласия». Обращаем внимание, что в случае непредставления вышеуказанных документов в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты отправки настоящего уведомления, ООО «СК «Согласие» вправе принять решение об оставлении вашего заявления о выплате страхового возмещения о событии, имеющего признаки страхового случая, без рассмотрения (в соответствии с п. 13.1.2. Правил страхования).
Просим Вас сообщить здесь об удачной подаче документов или проблемах, возникших при подаче документов.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
3 комментария
3 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля