Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, о чем Ваш отзыв? Эл адрес, который Вы указали при регистрации, это Ваш личный адрес?
Добрый день!
Просим Вас предоставить скан/фото СТС на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. В теме письма укажите «Отзыв на ASN/66674».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Денис, добрый день!
У нас такая же ситуация, могу я вам отправить на почту наши документы, чтобы не писать гневный отзыв. Так как предполагаю, что это явное недоразумение.
Елена, добрый день!
Готовы рассмотреть ситуацию. Просим Вас предоставить скан/фото СТС и написать номер полиса на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. В теме письма укажите «Отзыв на ASN/666741».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Вчера вечером в 22.15 направила вам письмо с темой Прекращение действия полиса ОСАГО, уже получила обратное письмо, что обращение зарегистрировано. Ждём, конечно, же восстановление полиса
Необходимо будет использовать прежний полис, который был выдан при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Письмо получено и находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Елена, полис будет восстановлен в самое ближайшее время. Приносим извинения за данную ситуацию.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Спасибо, это отличная новость. Полис на электронную почту придет?
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Прекращение договора страхования (осаго)
18» октября 2020г. между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательного страхования ХХХ № 0142233437, оформленный в виде электронного документа
АО «АльфаСтрахование» руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утвержденных Указанием ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), настоящим, уведомляет Вас о досрочном прекращении действия указанного выше договора обязательного страхования оформленного в виде электронного документа.
Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ № 0142233437 ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Договор обязательного страхования ХХХ № 0142233437 считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления.
Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращении договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть, страхователю не возвращается.
С уважением, АО «АльфаСтрахование»