Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич18.11.202011:44
Добрый день!
Просим Вас предоставить скан/фото СТС на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. В теме письма укажите «Отзыв на ASN/66672».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор18.11.202015:02Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
АСН Администратор19.11.202011:01
Новый отзыв автора:
Отказ в восстановлении действия Полиса Осаго
Добрый день. Уважаемый Денис Алексеевич, в рамках отзыва http://www.asn-new... «Отзыв на ASN/66672». Вы дали ответ о невозможности восстановить Полис ссылаясь на то, что был некорректно указан адрес регистрации собственника транспортного средства. Так вот, в договоре Е-ОСАГО адрес регистрации собственника транспортного средства указан корректно. В подтверждение этому на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru были высланы фото Паспорта с пропиской. Прописка в Паспорте соответствует той, которая указана в Договоре Е-Осаго. В связи с этим я не согласна с Вашим отказом в восстановлении действия Полиса. Прошу еще раз перепроверить данные и пересмотреть решение по этому вопросу. Страхую а/м в Вашей СК уже не первый год и прописка не меняется с 2015 года. Номер Полиса ХХХ № 0142484563 Страхователь Хрюкина Светлана Николаевна.Квятковский Денис Алексеевич19.11.202011:19В соответствии с пунктом 2 ст.9 Закона об ОСАГО и Указанием Банка России № 5515-У в Приложении № 1:
Территория преимущественного использования транспортного средства определяется для физических лиц исходя из места жительства собственника транспортного средства, указанного в паспорте транспортного средства или свидетельстве о регистрации транспортного средства либо в паспорте гражданина, для юридических лиц, их филиалов или представительств – по месту нахождения юридического лица, его филиала или представительства, указанному в учредительном документе юридического лица.
Отражение документов в таком порядке указывает на их приоритизацию по отношению друг к другу. Соответственно, для определения коэффициента территории в первую очередь используются сведения о месте жительства собственника транспортного средства, указанного в ПТС или в СТС. По имеющейся информации, данные в Вашем полисе отличаются от данных в указанных документах.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Досрочное прекращение договора
Пришло письмо следующего содержания:
Уважаемый (-ая) Хрюкина Светлана Николаевна!
«20» октября 2020г. между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательного страхования ХХХ № 0142484563, оформленный в виде электронного документа
АО «АльфаСтрахование» руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утвержденных Указанием ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), настоящим, уведомляет Вас о досрочном прекращении действия указанного выше договора обязательного страхования оформленного в виде электронного документа.
Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ № 0142484563 ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Договор обязательного страхования ХХХ № 0142484563 считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления.
Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращении договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть, страхователю не возвращается.
С уважением, АО «АльфаСтрахование»
Хотелось бы уточнить причину, почему? Так как никаких ложных сведений не вносилось. До горячей линии дозвониться невозможно! А/м страхую в Альфе третий год и тут такое. В этом году из новых сведений только новый номер ВУ (и он не ложный!!!), так как поменяла права в связи с истечением срока действия, в остальном все неизменно. Прошу разобраться в данной ситуации
В договоре Е-ОСАГО был некорректно указан адрес регистрации собственника транспортного средства. Некорректное заполнение данных привело к занижению страховой премии по договору ОСАГО.
В соответствии с п. 1.15. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
В соответствии с п. 1.16 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»