Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
2 комментария
-
Ирина (гость)18.11.202011:37
Скажите пожалуйста, центральный офис должен помочь внести изменение вполис?
Лабур Вера Представитель СК18.11.202015:16Уважаемая Ирина!
Напишите нам service@reso.ru с указанием номера договора и проблемы.
Попробуем Вам помочь.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не возможно внести изменения в полис ОСАГО в ЛК
После очередной «модернизации» интерфейса Личного кабинета на сайте Ресо, сломали возможность внесения изменений в электронный полис ОСАГО. Вписать водителя не получается. Почините пожалуйста.
Сожалеем, что Вы испытываете трудности при взаимодействии с сайтом.
Тем не менее хотелось бы пояснить Вам, что 28 июня текущего года в промышленную эксплуатацию была введена новая АИС ОСАГО 2.0.
Как отметил Заместитель председателя Банка России Владимир Чистюхин (см. АСН от 29.10.2020 11:50 https://www.asn-news.ru/news/74740), до сих не удалось полностью стабилизировать деятельность АИС ОСАГО 2.0
В настоящее время наблюдается нестабильная работа системы АИС 2.0
Фиксируется рост количества системных ошибок.
Данная проблема находится на стадии рассмотрения, РСА проводятся технические работы по восстановлению.
О чём наших специалистов 16.11.20 проинформировала техническая поддержка бизнес-систем РСА.
Сожалеем, но данные проблемы не на стороне нашей Компании.
Рекомендуем повторить попытку внесения изменений позже.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»