Павел, здравствуйте!
По техническим причинам со стороны РСА возникают проблемы с отправкой полисов ОСАГО при оформлении через еГарант. Нам потребуется время для решения вопроса. Мы обязательно вернемся к Вам с ответом.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
ПОЛИС Е-ОСАГО
не прислали полис
05.10.2020 оформил и оплатил электронный полис ОСАГО на официальном сайте РСА. Деньги были списаны, сразу на почту пришел чек об оплате
(Дата и время операции: 05.10.2020 18:26)
Сумма: 2949.93 RUB
Описание: Оплата в www.rgs.autoins Moscow RUS).
Получил номер полиса на autoins.ru. Сам полис на почту не пришел, обратной связи от Росгосстраха не было.
Полис определяется на rsa.su (номер полиса ХХХ 0140343497 от 05.10.2020).
Было сделано обращение в support_online@rgs.ru (номер обращения D-4410064), но кроме автоответов ничего не получил. По номеру техподдержки РГС говорят, что сотрудник, который может решить данный вопрос отсутствует (и так не один раз). Все данные отправленные на support_online@rgs.ru повторно.
Услуга оплачена, а полис не получен. Прошу разобраться!
15.10.2020 повторно направили полис на Ваш электронный адрес. Благодарим за выбор нашей компании!
Если мнение о нас изменилось, Вы можете поменять оценку, написав об этом в комментариях. Будем очень признательны.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха