нет полиса с 18 АВГУСТА

А почему вы тогда не делаете возвраты? Раз не можете предоставить полис

Для расторжения договора страхования вы должны обратиться с заявлением в офис компании или направить заявление по почте 121552, Москва, ул. Островная, 4. САО «ВСК». К заявлению необходимо приложить копию паспорта (первой стр. и стр. с пропиской), квитанцию об оплате страховой премии и реквизиты счета для возврата денежных средств.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Ну во первых, расторгать мне нечего — у меня нет полиса.

А во-вторых, у вас проблемы/сбой — а мне нужно ехать в офис — и кстати, не на машине, или собирать документы для почты — и того и другого в шаговой доступности у меня нет.

Сделайте возврат на карту с которой была оплата. Это вы же не можете предоставить оплаченную мной услугу.

Мне нужен полис, вы мне его не присылаете и сроки неизвестны. Просто пользуетесь чужими средствами. Кстати, за это полагается штраф с вас. А мне нужно будет оплачивать штрафы за езду без ОСАГО по вашей вине.

Сожалеем, но возврат денежных средств без письменного заявления не предусмотрен. Дополнительно сообщаем, что ваш полис ХХХ 0133633728 действует, вы можете пользоваться транспортным средством, ваша гражданская ответственность застрахована. После устранения технического сбоя, pdf копия полиса будет направлена вам на эл. почту. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Ну это уже хоть кое-что. Тогда жду

Уважаемый Сергей, Вы получили полис?

Добрый день. Да, на днях полис пришел на почту