Спасибо за ответ, но сотрудников ГИБДД такой ответ не устроит.И я не могу зарегистрировать его, т.к. без полиса сразу отфутболят.
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: СОАО «ВСК»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0135904806
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «08» сентября 2020 г. По 24ч. 00мин. «07» сентября 2021 г.
Период использования транспортного средства 1: с «08» сентября 2020 г. По «07» декабря 2020
Я уже и не знаю на кого подавать жалобу, пожалуй обращусь в Центробанк.
Итак, я сегодня дозвонился до РСА.Они мне сказали, что полис формирует страховщик!!! СТРАХОВЩИК!!! Со стороны РСА проблем нет, полис мой пробивается по базе. Т.е. налицо саботаж страховой компании.РСА посоветовали обратиться в надзорный орган, что я и сделаю, если полис не поступит в ближайшее время.
Администраторы, прошу поставить оценку — 1, т.к. Рса мне сообщили, что полис формирует именно страховая компания. Также, в начале сентября, через е-гарант я оформлял полис на другое ТС в другой компании. Полис пришёл через несколько минут, значит дело действительно не в РСА, а в ВСК. Остаётся только обращение в суд.
нет полиса
04.09.2020 Я приобрел полис c № XXX0135904806 ОСАГО у данной компании через систему E-гарант. C сайта РСА мне пришло письмо о том, что полис приобретен. В личном кабинете ВСК информация о полисе присутствует, но сам полис ДО СИХ ПОР мне не пришел на почту. При попытке скачать его с личного кабинета выдается ошибка. Я не могу законно использовать сове транспортное средство, а также зарегистрировать его в органах ГИБДД.Я оставил заявку на решение моей проблемы, но сроки ее решения не известны, хотя по регламенту компании на это отводится всего два рабочих дня, которые уже прошли. Прошу помочь разобраться в моей ситуации
Мы направили заявку в службу технической поддержки. К сожалению, по техническим причинам возможны задержки в получении договоров ОСАГО при оформлении через еГарант. Проблема находится на стороне РСА и повлиять на скорость решения данного вопроса мы не можем. Как только техническая ошибка будет устранена, pdf копия полиса будет направлена вам на эл. почту. Дополнительно сообщаем, что ваш полис действует и вы можете пользоваться вашим ТС.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».