Не получил полис ОСАГО

05.09.2020 через еГарант РСА оформили и оплатили полис осаго, деньги списали, полиса нет, несколько раз звонили на горячую линию в Ингосстрах, но ничего утешительного, ни полиса с таким номером, ни заявления на страхование в базе Ингосстрах нет, в РСА не берут трубку, отправили обращение на почту e-osago@ingos.ru, но ответа пока не поступало, скоро очередь в ГАИ на регистрацию авто подойдет, а полиса всё нет. Всё что у нас есть, это уведомление от РСА о заключении полиса, собщение на телефон и скрин об оплате из моб.приложения. На сайте РСА так же по номеру полис пробивается как действительный и находится у страхователя. Беспокоит, что нас так и будут «отфутболивать» о том что нужно ждать и писать обращения, а в итоге ни полиса, ни денег.
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: СПАО «Ингосстрах»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0135943437
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «09» сентября 2020 г. По 24ч. 00мин. «08» сентября 2021 г.
Период использования транспортного средства 1: с «09» сентября 2020 г. По «08» сентября 2021
Прошу в кротчайшее время выслать полис на указанную, при оформлении полиса почту. А пока продолжу писать обращения и жалобы