02.09.2020 оформили полис осаго через Е-гарант, после успешной оплаты полис не получили на электронную почту.
Неоднократно обращались на горячую линию и писали письма на ingos@ingos.ru и e-osago@ingos.ru, но полис так и не получили.
Прошу разобраться с данной проблемой и выслать полис ХХХ0135552188 на эл.почту sotex-shatokhina@yandex.ru
Представитель СК
13.10.2020
13:31
Уважаемый клиент!
По Вашему обращению проведена проверка, в ходе которой не подтверждена информация о поступлении в Компанию денежных средств в качестве оплаты страховой премии по договору ОСАГО.
В этой связи мы направили запрос в техническую поддержку РСА. В настоящий момент ответ от технической поддержки РСА не получен.
По результатам получения информации от РСА Вам будет незамедлительно направлен ответ.
Одним из вариантов скорейшего решения возникшей проблемы может быть Ваше обращение непосредственно в РСА с запросом о корректировке данных в АИС ОСАГО. Оформить обращение возможно через электронную приемную на официальном сайте РСА www.autoins.ru.
Приносим свои извинения.
Не пришёл полис на эл.почту после успешной оплаты
02.09.2020 оформили полис осаго через Е-гарант, после успешной оплаты полис не получили на электронную почту.
Неоднократно обращались на горячую линию и писали письма на ingos@ingos.ru и e-osago@ingos.ru, но полис так и не получили.
Прошу разобраться с данной проблемой и выслать полис ХХХ0135552188 на эл.почту sotex-shatokhina@yandex.ru
По Вашему обращению проведена проверка, в ходе которой не подтверждена информация о поступлении в Компанию денежных средств в качестве оплаты страховой премии по договору ОСАГО.
В этой связи мы направили запрос в техническую поддержку РСА. В настоящий момент ответ от технической поддержки РСА не получен.
По результатам получения информации от РСА Вам будет незамедлительно направлен ответ.
Одним из вариантов скорейшего решения возникшей проблемы может быть Ваше обращение непосредственно в РСА с запросом о корректировке данных в АИС ОСАГО. Оформить обращение возможно через электронную приемную на официальном сайте РСА www.autoins.ru.
Приносим свои извинения.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»