Добрый день!
По отзыву проводится необходимая работа. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день. Вчера полис вступил в силу, но так и не пришел на почту и его нет в личном кабинете. Когда его ждать?
Добрый день! Для урегулирования вопроса Вы можете перейти в интернет-приемную Банка России и написать жалобу. Т.к. страховая организация не обеспечила заключение договора ОСАГО в виде электронного документа на своем сайте, рекомендуем зафиксировать данный факт, сделав снимок с экрана мобильного устройства либо персонального компьютера (скриншот). Также Вы можете указать факты: оплаты полиса, невозможности написать письмо по адресу страховой (eosago@alfastrah.ru — данный адрес указан на сайте компании в случае, если полис не пришел на электронную почту), проверки полиса на сайте РСА.
не пришел полис на почту
Добрый день. Оформил полис осаго на сайте РСА, но полис так и не пришел на почту. Можете отправить? ХХХ-0133790385. Спасибо.
Указанный полис направлен на адрес, указанный при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».