Уважаемый автор, если Вам известен номер полиса, укажите его, пожалуйста.
номер полиса тоже не пришел!
Хотябы номер полиса бы прислали было бы уже легче
Новый отзыв автора:
НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС
НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС
ДОБРЫЙ ДЕНЬ
ОФОРМИЛ ПОЛИС ЧЕРЕЗ Е-ГАРАНТ
НО НИ НОМЕР НИ САМ ПОЛИС НЕ ПРИШЕЛ
НИ ЧЕК
ПРОСЬБА ПРИСЛАТЬ ПОЛИС НА ПОЧТУ kozayev77@list.ru
Уважаемый автор, Вы обратились в техподдержку компании по адресу e-policy@reso.ru?
Игорь Иванович, добрый день!
В связи с переходом РСА на новую платформу ОСАГО 2.0. периодически возникают проблемы с загрузкой полисов в информационную систему страховых компаний.
Поскольку системная ошибка не на стороне нашей Компании, наши специалисты направили информацию в РСА.
Просим набраться терпения и ожидать ответа РСА.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
В РСА Я ТОЖЕ ОБРАЩАЛСЯ И МНЕ ОТВЕТИЛИ ЧТО ОШИБКА НА СТОРОНЕ КОМПАНИИ В КОТОРОЙ БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН ПОЛИС!!!
Игорь Иванович, добрый день!
До настоящего времени в нашу Компанию не поступил Ваш платёж.
Нам очень жаль, однако наши специалисты вынуждены отменить «зависшие» платежи по полисам, оформленным на платформе Е-Гарант.
Ожидайте, пожалуйста, возврата денежных средств.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Игорь Иванович! Проинформируйте, пожалуйста, о получении денежных средств.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС
ДОБРЫЙ ДЕНЬ
ОФОРМИЛ ПОЛИС ЧЕРЕЗ Е-ГАРАНТ
НО НИ НОМЕР НИ САМ ПОЛИС НЕ ПРИШЕЛ
НИ ЧЕК
ПРОСЬБА ПРИСЛАТЬ ПОЛИС НА ПОЧТУ kozayev77@list.ru
В связи с переходом РСА на новую платформу ОСАГО 2.0. периодически возникают проблемы с загрузкой полисов в информационную систему страховых компаний.
Поскольку системная ошибка не на стороне нашей Компании, наши специалисты направили информацию в РСА.
Просим набраться терпения и ожидать ответа РСА.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
19/08/20
Игорь Иванович, здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, за помощью напрямую в техподдержку по адресу e-policy@reso.ru
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»