Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
5
Оценка не засчитана
Автострахование

НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС

ДОБРЫЙ ДЕНЬ
ОФОРМИЛ ПОЛИС ЧЕРЕЗ Е-ГАРАНТ
НО НИ НОМЕР НИ САМ ПОЛИС НЕ ПРИШЕЛ
НИ ЧЕК
ПРОСЬБА ПРИСЛАТЬ ПОЛИС НА ПОЧТУ kozayev77@list.ru

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
Игорь Иванович, добрый день!

В связи с переходом РСА на новую платформу ОСАГО 2.0. периодически возникают проблемы с загрузкой полисов в информационную систему страховых компаний.

Поскольку системная ошибка не на стороне нашей Компании, наши специалисты направили информацию в РСА.

Просим набраться терпения и ожидать ответа РСА.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

19/08/20

Игорь Иванович, здравствуйте!

Обратитесь, пожалуйста, за помощью напрямую в техподдержку по адресу e-policy@reso.ru

Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

10 комментариев
10 комментариев
  • АСН Администратор
    15:38

    Уважаемый автор, если Вам известен номер полиса, укажите его, пожалуйста.

  • КОЗАЕВ ИГОРЬ (гость)
    15:53

    номер полиса тоже не пришел!
    Хотябы номер полиса бы прислали было бы уже легче

  • АСН Администратор
    12:31

    Новый отзыв автора:

    НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС

    НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС
    ДОБРЫЙ ДЕНЬ
    ОФОРМИЛ ПОЛИС ЧЕРЕЗ Е-ГАРАНТ
    НО НИ НОМЕР НИ САМ ПОЛИС НЕ ПРИШЕЛ
    НИ ЧЕК
    ПРОСЬБА ПРИСЛАТЬ ПОЛИС НА ПОЧТУ kozayev77@list.ru

  • АСН Администратор
    12:32

    Уважаемый автор, Вы обратились в техподдержку компании по адресу e-policy@reso.ru?

  • Лабур Вера Представитель СК
    17:11

    Игорь Иванович, добрый день!

    В связи с переходом РСА на новую платформу ОСАГО 2.0. периодически возникают проблемы с загрузкой полисов в информационную систему страховых компаний.

    Поскольку системная ошибка не на стороне нашей Компании, наши специалисты направили информацию в РСА.

    Просим набраться терпения и ожидать ответа РСА.

    С уважением,
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

    • КОЗАЕВ ИГОРЬ (гость)
      18:05

      В РСА Я ТОЖЕ ОБРАЩАЛСЯ И МНЕ ОТВЕТИЛИ ЧТО ОШИБКА НА СТОРОНЕ КОМПАНИИ В КОТОРОЙ БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН ПОЛИС!!!

      • Лабур Вера Представитель СК
        18:09

        Игорь Иванович, добрый день!

        До настоящего времени в нашу Компанию не поступил Ваш платёж.
        Нам очень жаль, однако наши специалисты вынуждены отменить «зависшие» платежи по полисам, оформленным на платформе Е-Гарант.
        Ожидайте, пожалуйста, возврата денежных средств.

        С уважением,
        _________________________________
        Вера Ивановна Лабур
        Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
        Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

  • Лабур Вера Представитель СК
    21:29

    Игорь Иванович! Проинформируйте, пожалуйста, о получении денежных средств.

    Спасибо,
    С уважением,
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля