Добрый день. По полису ХХХ0127821136 уже месяц не могу поменять данные на гос номер автомобиля, выдает ошибку Не заполнено поле «BaseInsuranceBonus». В чате техподдержки не отвечают сутками, затем высылают отписки в стиле попробуйте с web версии или попробуйте позже и закрывают вопрос.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку проблемы возникли на стороне РСА.
Представитель СК
28.07.2020
11:01
Добрый день!
В настоящее время наблюдаются перебои в работе в части заключения и сопровождения электронных договоров ОСАГО.
Команда АО «АльфаСтрахование» совместно с Российским Союзом Автостраховщиков проводит необходимые мероприятия по разработкам и внедрению современных технологий в целях улучшения работы программного обеспечения для оформления и дистанционного сопровождения договоров ЕОСАГО. Это займёт определённое время.
Приносим Вам извинения за временные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Не могу в личном кабинете внести изменения
Добрый день. По полису ХХХ0127821136 уже месяц не могу поменять данные на гос номер автомобиля, выдает ошибку Не заполнено поле «BaseInsuranceBonus». В чате техподдержки не отвечают сутками, затем высылают отписки в стиле попробуйте с web версии или попробуйте позже и закрывают вопрос.
В настоящее время наблюдаются перебои в работе в части заключения и сопровождения электронных договоров ОСАГО.
Команда АО «АльфаСтрахование» совместно с Российским Союзом Автостраховщиков проводит необходимые мероприятия по разработкам и внедрению современных технологий в целях улучшения работы программного обеспечения для оформления и дистанционного сопровождения договоров ЕОСАГО. Это займёт определённое время.
Приносим Вам извинения за временные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».