Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оплатил полис ОСАГО. Полис не оформлен уже неделю.

Проблема решена!

15.07.2020 оплатил продление полиса ОСАГО. До настоящего времени полис не оформлен. Служба поддержки ничего внятного не отвечает.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблемы были на стороне РСА. Насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был решен.
Добрый день!
Направили полис. Посмотрите, пожалуйста.
Дополнительно отметим, что в настоящее время наблюдаются перебои в работе в части заключения и сопровождения электронных договоров ОСАГО. С этим связано длительное решение проблемы.
Команда АО «АльфаСтрахование» совместно с Российским Союзом Автостраховщиков проводит необходимые мероприятия по разработкам и внедрению современных технологий в целях улучшения работы программного обеспечения для оформления и дистанционного сопровождения договоров ЕОСАГО.
Приносим Вам извинения за временные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
2 комментария
2 комментария
  • Квятковский Денис Алексеевич
    09:12

    Добрый день!
    Для рассмотрения отзыва просим уточнить номер полиса, который Вы продляли и направить чек об оплате на good-service@alfastrah.ru. В направленных документах его нет. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/63057».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    14:59

    Уважаемый Денис, Вы получили полис?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля