Добрый день!
В данный момент информация по ситуации уточняется. Ответ будет направлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
У меня ошибка при добавлении водителя в полис ОСАГО ХХХ0117945649
Водитель 1: Не заполнено поле «Имя»
Водитель 1: Заполните одно из следующих полей: «Отчество, Отчество отсутствует» Завтра нам выезжать, как быть?
Тоже наблюдается ошибка. В конторе врут как только могут. КТо то говорит что это из за ошибки в написании данных, кто то ссылается на неправильно заполненый полис, кто то на диагностическую карту, а кто то валит всю на РСА. Первый и последний раз с ними работаю. Буду требовать перерасчет. И если выпишут штраф на водителя, которого не могу внести из-за их вины то заставлю оплачивать штраф. Полис есть. Деньги заплатил. Водителя не могу добавить по их вине.
Не могу вписать водителя в полис ХХХ 0110650974
Добрый день, при вписании жены в полис ХХХ 0110650974 от 06.02.2020 через личный кабинет выходит ошибка:
Ошибка
Водитель 1: Не заполнено поле «Имя»
Водитель 1: Заполните одно из следующих полей: «Отчество, Отчество отсутствует»
Водитель 2: Не заполнено поле «Имя»
Водитель 2: Заполните одно из следующих полей: «Отчество, Отчество отсутствует»
В чем проблема? У двоих вписанных на момент заключения полиса водителей все поля заполнены корректно. Почему не могу вписать жену? Помогите решить проблему.
Обращаем внимание, что в связи с переходом Российского Союза Автостраховщиков на новую информационную систему на текущий момент наблюдаются трудности при работе с полисами ОСАГО.
Мы сможем вернуться к решению Вашей проблемы сразу, как только регламентные работы на стороне РСА завершатся. Уточнить статус окончания работ перед заключением или внесением изменений в договор ОСАГО для успешной его обработки вы можете непосредственно на сайте РСА https://autoins.ru/
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».