Новый отзыв автора
Иван (гость)
05.07.2020 10:10
Самая паршивая страховая компания с которой имел дело
Вчера заканчивался срок полиса ОСАГО, из личного кабинета его удалили, чтобы я не смог его продлить за 4525 руб. В чате отвечали через 6 часов! После разговора по горлинии прислали на электронку ссылку на продление, но и тут подвох — цена уже 4736 руб. А при попытке совершить оплату выдает ошибку!!! Смог оформить полис только через приложение INGURU. Полис купил с началом срока действия с 8.07.20. три дня я бес полиса, так как мой закончился 5.07.20. сегодня открыл приложение и мой полис на месте и доступ к нему есть! Вопрос, нахера вы его вчера удалили?! мой совет, не связывайтесь с этой гнилой шарагой АльфаСтрахование! На следующей год буду страховаться в СОГАЗ — адекватная контора и поддержка на высоте!!!
Я не очень рад, что снова застраховался в вашей компании — уверяю вас, что это последний раз! В следующем году я перейду в СОГАЗ!
Можете дать объективное объяснение, почему на продление полиса с меня хотят взять 4 763 руб, а за оформление нового, в вашей же конторе, я заплатит 4 525,44 руб. Почему такая разница в вашей конторе?!
Не советую страховаться в АльфаСтрахование
Сегодня 04.06.2020 у меня заканчивается срок полиса ОСАГО, в приложении было предложено продление за 4500. В итоге в приложении мой полис удалили и продление тоже. Позвонил на горлинию, оператор на мою электроннку выслал ссылку на продление, но уже с ценой в 4700. Перешел по ссылке, но не смог оплатить, выдает ошибку!!!
Написал в чат в приложении, прошло 3 часа ответа так и нет!!! В итоге смог оформить осаго через приложение inguru за 4525. Дебильная страховая АльфаСтрахование, сотрудники ничем помочь не могут! Если хотите сохранить свои нервы и деньги, не связывайтесь с ними!!!
Описанная Вами ситуация связана с тем, что в связи с переходом Российского Союза Автостраховщиков на новую информационную систему на текущий момент наблюдаются трудности при работе с полисами ОСАГО.
Рады, что в итоге Вы оформили полис в нашей компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».