Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
АСН Администратор04.07.202014:31
Уважаемая Юлия Александровна, Вы обращались в компанию по данному вопросу?
-
Юлия (гость)04.07.202014:36
Да, но ни один оператор мне не отвечает, а в Ватсапе и личном кабинете уже час тишина, как и вчера. Из-за этого я попала в глупую ситуацию.
Юлия (гость)04.07.202019:44Прошло 6 часов. И до сих пор никто не ответил. Совсем печально. Удивляете таким отношением.
Юлия (гость)04.07.202015:41Шел 3й час ожидания ответа. Интересно, Вы шутите? За 3 часа не появилось ни одного свободного оператора? Ни в Ватсапе, ни в приложении, ни тут? Почему при звонке по телефону просто отсылают куда подальше? Очень компетентно.
АСН Администратор06.07.202011:59Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Аннулирование полиса
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго XXX 0127735864 на автомобиль VOLKSWAGEN POLO, заключенный 03.07.2020. Полис еще не вступил в силу, срок страхования с 31.07.2020 по 30.07.2021. В связи с приобретением мной полиса в другой страховой компании из-за не корректной работы менеджеров. Денежные средства в размере 9 861 руб. 70 коп., прошу вернуть на карту с которой производилась оплата.
2 полиса мне точно не нужно.
Прошу уточнить, в течении какого времени денежные средства вернутся на счет?
В первую очередь поясним, что срок рассмотрения обращений может занимать несколько рабочих дней.
Для расторжения полиса необходимо письменное заявление и скан/фото паспорта страхователя.
Просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/62334».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».