Здравствуйте!
Мы проверим информацию, описанную в отзыве, и позднее предоставим полноценный ответ.
С заботой о Вас, команда «Росгосстрах»
Ответа здесь так и не дождался. Зато на горячей линии Росгосстраха оператор уже через несколько минут пояснила чего не хватает в деле и как проще всего эту информацию предоставить.
Уважаемый автор, правильно ли мы поняли из ответа компании, что вопрос был решен?
Отказ в возмещении ущерба Осаго
Страховая приняла решение об отказе в возмещении ущерба по делу 0017786617. Я не имею возможности ждать несколько недель пока придет письмо с подробностями почте. Требую пояснения на каком основании мне отказано в возмещении ущерба. Надеюсь на оперативный ответ страховой компании в которой страхуюсь более 11 лет, в противном случае буду вынужден подать исковое заявление против Росгосстраха о преднамеренном затягивании сроков рассмотрения выплатного дела и непредоставления полной информации о ходе дела.
Письмом от 22.05 у Вас были запрошены банковские реквизиты.
После предоставления необходимого документа по делу принято решение о выплате, сформирован страховой акт и передан на выплату.
С заботой о Вас, команда «Росгосстрах»