Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

Эта страховая не желает оформлять клиентам страховки

Хотела продлить полис каско, звонила 3 дня, каждый раз записывали мой телефон, так и не перезвонили. Хуже обращения не встречала

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку речь в отзыве идет о добровольном виде страхования.
Уважаемый Полина!

Мы с удивлением читаем Ваш отзыв, потому что знаем, что наши коллеги связывались с Вами 28.05.2020 и 04.06.2020 для предварительного расчета стоимости полиса КАСКО на новый период.
К сожалению, предлагаемая цена Вас не устроила, и от заключения полиса КАСКО в нашей компании Вы отказались.
Мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов в будущем!

С заботой о Вас, команда «Росгосстрах»
7 комментариев
7 комментариев
  • АСН Администратор
    22:38

    Уважаемая Полина, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы продлеваете.

    • Полина (гость)
      22:45

      7100 3358407

      • Полина (гость)
        15:08

        Хочу ответить на это — Уважаемый Полина!

        Мы с удивлением читаем Ваш отзыв, потому что знаем, что наши коллеги связывались с Вами 28.05.2020 и 04.06.2020 для предварительного расчета стоимости полиса КАСКО на новый период.
        К сожалению, предлагаемая цена Вас не устроила, и от заключения полиса КАСКО в нашей компании Вы отказались.
        Мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов в будущем!

        С заботой о Вас, команда «Росгосстрах»

        04.06.2020 поесть сегодня ваша коллега мне предложила оформить полис а не 25го, 26го и даже не 28 го мая!!! Полис я уже оформила в другой страховой компании. Удивительная расторопность!!!
        Желаю вам научиться оперативно отвечать на запросы клиентов и быть ЧЕСНЕЕ (мягко говоря)!!!

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    23:05

    Здравствуйте, Полина!

    Пожалуйста, направьте на адрес help@rgs.ru или укажите в комментариях следующую информацию:
    1) Номер телефона, с которого Вы обращались;
    2) Дату и время обращения в контакт центр;
    3) На какой номер телефона Вы звонили.
    Если информацию будете направлять на адрес help@rgs.ru, для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на asn/61477».

    С заботой о Вас, команда «Росгосстрах»

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    09:34

    Уважаемая Полина!

    Информация принята в работу, мы проведем проверку и позднее вернемся с комментариями.

    С заботой о Вас, команда «Росгосстрах»

  • АСН Администратор
    14:06

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании и вопрос можно будет считать решенным.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля