Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Новый отзыв автора:
Не возвращены денежные средства после прекращения договора страхования
Интернет обращение АСН/61165. Был отправлен чек, после Вашего комментария. Ответа нет. Каковы причины? Сколько можно ждать?
Не возвращены денежные средства после прекращения договора страхования
В офисе компании «ВСК- страхование» на ул.Островная д. 4, 09.01.2020 был расторгнут договор № 19000G700040003529 от 28.01.2020!!! (дата списания денежных средств, которая является датой договора). Возврат денежных средств должен быть в течении 14 календарных дней с момента расторжения. В указанные сроки деньги не поступили. В результате неоднократных телефонных обращений в офис были постоянные формальные ответы, что заявление на рассмотрении. Результата никакого. Сегодня 17.05.2020 деньги по расторжению договора не возвращены.
Еще раз напоминаю о обязательствах страховой компаниии по выполнению договора.Если данные обязательства не будут выполнены буду обращаться в проверяющие органы.
С ув. Елькина Елизавета Александровна.
Приносим извинения за доставленные неудобства. В информационной системе указано, что в материалах отсутствует чек об оплате страховой премии. Прошу вас направить чек на адрес эл. почты klient@vsk.ru, мы незамедлительно направим его ответственному исполнителю для завершения работы по расторжению договора страхования. В теме письма укажите интернет обращение АСН/61165.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».