Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Невозможно внести изменения в полис осаго !

Оформила полис ОСАГО у данной компании. Машина ранее не была зарегистрирована, следовательно полис оформлялся по номеру кузова. После постановки на учёт прошло 3 недели, но до сих пор невозможно внести данные о гос. Номере в полис осаго, а также внести другие изменения. В Личном кабинете это сделать невозможно, просят обратиться в офис, но ближайший офис находится в 250 км, а в связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией в стране доехать до него невозможно! Служба поддержки игнорирует данную проблему! Прошу разобраться с моим вопросом!

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные, компания не помогла в решении вопроса.
Здравствуйте, Валерия!

Простите за долгое ожидание. Нам потребовалось больше времени, чтобы разобраться, почему у Вас не получалось внести изменения в полис на сайте. Также, с недавних пор, системы ОСАГО стали работать нестабильно из-за обновления на стороне РСА, в связи с чем сейчас возникают проблемы при переоформлении договоров.
Поэтому для внесения изменений сейчас необходимо обратиться в офис продаж. Адреса найдете на сайте RGS.ru → Найти офис.

С заботой о Вас, команда Росгосстраха
8 комментариев
8 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля