Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Электронное ОСАГО ошибка 404

Заполнил на сайте Альфастрахование все документы для оформления ОСАГО в электронном виде.
После отправки документов, пришло на почту dvake@rmabler.ru сообщение от страховой компании:

«Уважаемый клиент!

Мы завершили проверку приложенных сканов документов для оформления договора электронного ОСАГО.
Пройдите по ссылке ниже для продолжения процесса оформления договора электронного ОСАГО Продолжить оформление»

И ссылка alfastrah.ru/individuals/auto/eosago/rsa-info/?DraftPolicyId=0&LoadStatementId=882c2a2cf676a620e355a284b781f190

При попытке перейти переходит на страницу с ошибкой 404

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания не отказывала в оформлении полиса.
Добрый день!
Благодарим за предоставленную информацию.
Рекомендуем повторить попытку оформления полиса в данный момент.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

7 комментариев
7 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:34

    Добрый день!
    Для рассмотрения отзыва просим уточнить все данные, которые Вы указываете при оформлении полиса. Информацию Вы просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/60314».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    18:28

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

    • Ковалев Евгений Александрович (гость)
      19:01

      Здравствуйте.
      Да, я направил на указанный адрес копию ПТС с двух сторон, копию договора купли продажи ТС, подтверждающего право собственности, копию паспорта собственника, копию двух водительских удостоверений с обоих сторон.

  • АСН Администратор
    16:20

    Уважаемый автор, удалось ли оформить полис после ответа компании?

  • Dvake
    07:05

    Здравствуйте!
    Полис оформить не удалось. Теперь при переходе по ссылке пишет «Уважаемый клиент! При расчете стоимости электронного договора ОСАГО были выявлены угрозы, влияющие на бесперебойное функционирование сайта страховщика.»

    Это просто какой-то бардак в сфере страхования ОСАГО. Ниже привожу ссылку из письма.

    https://www.alfast...

    photo

  • Квятковский Денис Алексеевич
    15:36

    Действительно, при возникновении угрозы функционирования сайта компании Клиенту предлагается перейти на сайт РСА для оформления ОСАГО. Данный алгоритм согласован с ЦБ РФ.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Dvake
    18:10

    Новая ошибка, на этапе загрузки фотокопии ПТС…

    photo

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля