Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, чтобы компания ответила.
Если ФИО недостаточно для ответа, утром обязательно напишу №полиса. Документы на работе.
Если ФИО недостаточно для ответа, позднее обязательно укажу №полиса
тянут, чтобы не платить.мне вобще так и написали, что без возврата денежных средств
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Обязательно. Пока только предложили подождать до 9 апреля…
Нарушение сроков по расторжению договора страхования
04.02.2020г мной, Сутягиной Татьяной Петровной был оформлен полис страхования в ВСК. 06.02.2020г я направила документы на расторжение договора в период охлаждения. 12.02.2020г документы были получены компанией ВСК и загистрированы. На сегодняшний день (24.03.2020г) заявление не рассмотрено и средства не возвращены.
В период с 20.02.2020г- 23.03.2020г я звоню на горячую линию ВСК. Каждый раз мне говорят, что мое заявление не отображается в отчёте, оформляют обращение и рекомендуют ждать 3 рабочих дня.
Компания нарушает закон. Все сроки вышли. В случае невозврата средств до 26.03.2020г буду вынуждена обратиться в Суд и Роспотребнадзор.
Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию по расторжению договора страхования и вернемся с ответом.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».