Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
19 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич27.02.202010:50
Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим сообщить номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Антон (гость)27.02.202012:15У меня нет полиса есть страховка по ипотеке. 40922/118/500066/5
Квятковский Денис Алексеевич27.02.202014:53Мы направили запрос в профильное подразделение. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
АСН Администратор27.02.202016:31
Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
-
Антон (гость)27.02.202017:10
Как можно считать вопрос решенным если ничего не изменилось и не сдвинулось? Вашим сотрудникам дали все реквизиты куда нужно перевести деньги, что теперь не так? По моему мнению вы и ваши сотрудники готовы придумать что угодно лишь бы не выплачивать или оттянуть момент выплаты как можно дольше. 0
Квятковский Денис Алексеевич27.02.202017:24По имеющейся информации, были предоставлены некорректные реквизиты. Данная информация была озвучена по телефону. Необходимы реквизиты физического лица, где получатель средств – клиент.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Антон (гость)27.02.202017:58
Это мы уже поняли, но почему ваш сотрудник не сообщил нам об этом и даже сейчас она утверждает, что все данные предоставлены верно. Что такого не может быть.
Антон (гость)27.02.202018:21После того как я передам реквизиты сотруднику в течении кокого времени будет произведена выплата?
Квятковский Денис Алексеевич28.02.202008:55Выплата будет произведена в течение 5 рабочих дней. Срок зачисления зависит от банка, выпустивший карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
АСН Администратор28.02.202012:21
Уважаемый Антон, сообщите, пожалуйста, когда получите деньги.
-
Антон (гость)04.03.202017:12
Добрый вечер, просили написать когда поступят деньги так вот они так и не поступили, завтра уже ровно месяц со дня подачи документов.
Квятковский Денис Алексеевич04.03.202017:25Реквизиты были предоставлены 28.02.2020. Выплата поступит до конца этой недели.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Антон (гость)05.03.202017:30
Какая сумма была начислена? Ваш сотрудник сказал 25000, а по итогу 15000
Квятковский Денис Алексеевич06.03.202009:37По полученным данным, страхователю выплачена корректная сумма. Информация о некорректной консультации не нашла своего подтверждения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор06.03.202011:55Уважаемый Антон, уточните, пожалуйста, в итоге Вы остались удовлетворены выплаченной суммой?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Был на больничном 33 дня
Базякин. А. Н. Был на больничном 33 дня по ипотеке мой случай считается страховым, мой агент ни разу не позвонила и не сказала как продвигается дело, пока жена сама не позвонила и не спросила. 1 раз позвонили спустя 2 недели сказали что ещё ничего не известно и если решение примут положительное то деньги отправят в банк, теперь прошла ещё неделя мы опять позвонили нам уже новую версию озвучили, хочется конкретики когда будет выплата уже прошло ровно 3 недели с момента подачи документов.
Вы не являетесь страхователем по указанному договору.
Заявление в нашу компанию поступило 05.02.2020 и в этот же день документы были рассмотрены и принято решение. Для возможности урегулирования ситуации сотрудники компании неоднократно пытались связаться с застрахованным по номеру телефона, указанного в заявлении, но, к сожалению, они не смогли до него дозвониться.
На данный момент с застрахованным связались для предоставления информации и урегулирования случая.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».