Бред полный

Скажите пожалуйста что это за бред? Я не могу вписать в электронный полюс человека, говорят что я могу это сделать сама в личном кабинете, но там выходит сообщение что «Внесение изменений недоступно, внести необходимые изменения вы можете в ближайшем офисе». Но ближайший офис от меня находится на расстоянии 250км.Почему я должна тратить своё ВРЕМЯ и ДЕНЬГИ чтобы приехать в офис.Для чего вы тогда открываете свои бесполезные филиалы на каждом углу.