Добрый день!
Для рассмотрения ситуации просим направить полис и чек об оплате на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/58197».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день еще раз. Написал ответ на почте, выслал полисы и чеки о которых шла речь
На данный момент никто не дал мне ответ. Ситуацию не разрешили
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Приобрел полис ОСАГО, а через пол года узнал, что полис с такой серией и номером принадлежит другому авто. XXX№0095861660
Приобрел полис ОСАГО в августе 2019 года, к Новому году у моего дедушки так же кончался полис, приобрели ему полис ОСАГО, мне прислали его на эл.почту, на удивление у моего полиса и и полиса дедушки СЕРИЯ И НОМЕР полиса совпали. Решил проверить полис ОСАГО онлайн и выяснилось, что полис с данной серией и номером XXX№0095861660 — принадлежит совсем другому автомобилю и действие распространяется совсем на иные даты. Связался со страховым агентом, она сказала это какая то ошибка. Вопрос тянулся около двух недель и по итогу, что бы не ездить без страховки, вынужден был оформить полис ОСАГО ОНЛАЙН в другой фирме и на данный момент мне не вернули ни деньги, ни дали никакой информации, как такое произошло в принципе. Как итог приобрел две страховки ОСАГО по цене четырех!!!
Фото или файл ПДФ страховых полисов могу приложить.
По факту поступления Вашего обращения была проведена служебная проверка. В результате проверки установлено, что договора страхования являются фиктивными и законной силы не имеют.
Полисы выписаны неизвестным, не уполномоченным страховщиком лицом.
К сожалению, оснований для признания договоров действительным и регистрации их в базе данных нашей компании не имеется.
В данной ситуации рекомендуем обратиться в правоохранительные органы по месту приобретения полисов.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».