Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
5
Оценка засчитана
Автострахование

Благодарность филиалу Г. Владивосток

Здравствуйте! Благодарю Вашу страховую компанию за работу!..
У меня не первый опыт обращения в страховые компании ( произошло два ДТП с моим участием, но не по моей вине), но То, что я встретил в офисе Вашей компании меня честно приятно удивило и подарило веру в страхование в России: за 6 дней до Нового года произошло ДТП (в меня вьехал таксист), вызваны сотрудники ГИБДД, все оформили, на следующий день взял документы в ГИБДД и сразу поехал к Вам с желанием оформить документы для Получения страховой выплаты в этом году, и дай Бог к концу января решить этот вопрос. Приехал в офис, была небольшая очередь, которая рассосалась за 10 минут, что меня очень порадовало. Менеджер взяла у меня документы, проверила, что -то заполнила минут за 10, и дала направление на экспертизу, подробно объяснила как добраться и какие документы необходимо взять с собой. В этот день я на экспертизу не успел, поехал утром следующего дня. Там тоже все прошло очень быстро, минут за 15 управились, И мне сказали, что Вам позвонят с вашей страховой компании. Прошло около 5 часов и мне позвонили, и попросили приехать в страховую компанию, Где мне озвучили стоимость ремонта (в денежных средствах), которые я могу получить, а также указали на автосервис, в котором может быть проведён ремонт автомобиля. самое интересное, что сумма страховой выплаты и автосервис меня устраивали на 100% любой вариант!!! Дополнительно поясняю, что меня направили в автосервис, который специализируется на ремонте Renault, т.к у нас в городе нет официально дилера Renault со своим сервисом. Лукавить не буду выбрал деньги, Т.к поломка не мешала езде и были планы на новогодние каникулы. Я подписал документы на компенсацию, мне сказали что до Нового года заплятят, я не поверил своим ушам, однако, деньги пришли 30 декабря 2019 года. Так я поверил в Деда мороза!!! Но это все шутка, на самом деле я хочу выразить огромную благодарность работникам Вашего офиса в городе Владивосток. Все менеджеры вежливые, очень компетентны и грамотные, работа в офисе кипит!!! Сразу видно, что управляет компанией грамотный управленец и человек!!! Продолжу страховать свое имущество и семьи у Вас и буду рекомендовать Вашу компанию людям. Успехов Вам и процветания. С уважением Градуленко А.И

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Добрый день, Александр Иванович!

Благодарим Вас за теплые слова в адрес сотрудников компании. Это самая высокая оценка работы нашей компании.

Надеемся на дальнейшее доброе сотрудничество и желаем Вам и Вашим близким благополучия!

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля