Невозможно внести изменения в полис через личный кабинет
Здравствуйте, 23.12.2019 оформил и оплатил электронный полис ОСАГО ХХХ 0106719427, поставил автомобиль на учет, произошла замена госномера. Необходимо внести новый номер, но через личный кабинет это сделать не удается " в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно.
Внести необходимые изменения можно в нашем ближайшем офисе."
Ближайший офис находится в 230км от нас, физически это сделать невозможно.
Прошу помочь разобраться с данной ситуацией, и дать возможность внести новый номер через личный кабинет
Представитель СК
30.12.2019
11:08
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте orm@rgs.ru, мы проверим информацию. К письму приложите, пожалуйста, скриншот ошибки, а также номер предыдущего обращения в службу поддержки (если есть). С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».
Невозможно внести изменения в полис через личный кабинет
Здравствуйте, 23.12.2019 оформил и оплатил электронный полис ОСАГО ХХХ 0106719427, поставил автомобиль на учет, произошла замена госномера. Необходимо внести новый номер, но через личный кабинет это сделать не удается " в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно.
Внести необходимые изменения можно в нашем ближайшем офисе."
Ближайший офис находится в 230км от нас, физически это сделать невозможно.
Прошу помочь разобраться с данной ситуацией, и дать возможность внести новый номер через личный кабинет