Добрый день! Написал им одновременно с комментарием на данном ресурсе. Оперативного ответа не получил.
Спустя 10 часов после отправки моего сообщения, запросили логин к личному сообщению, хотя он был указан в моем письме, как и все необходимые данные.
Прошу помочь решить этот вопрос сегодня.
Нет полиса в личном кабинете
Добрый день! 15/10/19 оформил полис ХХХ 0099400360, сегодня решил добавить водителя, но полиса нет в личном кабинете. При указании ФИО, данных паспорта и номера полиса, получаю ответ «Полис с таким номером не найден».
15/10/19 на мою почту пришли полис, заявление и прочие документы с почты digital@rgs.ru.
Так же сайт РСА показывает:
Бланк полиса ОСАГО ХХХ 0099400360
ДАТА, НА КОТОРУЮ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ИНФОРМАЦИЯ О БЛАНКЕ — 15.10.2019
СТАТУС СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ — РОСГОССТРАХ
ДАТА ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА — 15.10.2019
ДАТА НАЧАЛА ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА — 19.10.2019
ДАТА ОКОНЧАНИЯ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА — 18.10.2020
Оператор Гульнара (вашего колл-центра) уверяет, что такой полис в вашей компании не заключался.
Помогите найти полис и внести в него изменения!