Возврат денежных средств после аннулирования полиса ОСАГО

Добрый день. 09.12 я оформил полис ОСАГО ХХХ0105194258, потом внес в него изменения ХХХ 0105195199, но оказалось, что перепутал документы на ТС(у меня два КАМАза, не на тот оформил). Обратился по обратной связи, с просьбой об аннулировании этого полиса ОСАГО(полис не начал свое действие), с последующим возвратом денежных средств, на карту, с которой происходила оплата. Полис в личном кабинете аннулировали, но денежные средства не перечислили. Прошу уточнить, когда денежные средства будут возвращены.