Был заключен договор Каско. Москва. При наступлении страхового случая 08.06.2019 направили на СТО в Коломне. Хорошо, не в Сургут. На заявление с просьбой направить на СТО дилера или выплатить деньгами ответили отказом — нарушение условий договора. Заявление с просьбой направить на СТО по их выбору, но в регионе заключения договора без ответа уже четыре месяца, при сроке рассмотрения 15 дней. Горячая линия ничего кроме «находится на рассмотрении» сообщить не в состоянии. Судя по всему толи утеряли это заявление, толи специально выкинули. Жалоба на сайте осталась без ответа. Машина не эксклюзив, официальных сервисов по Москве несколько десятков, я так понимаю просто Росгосстрах таким образом «экономит» деньги. Сам в жизни больше дела иметь не буду и всем знакомым накажу. Достали.
Буду привлекать юристов и обращаться в суд.
убыток 0017217911
Представитель СК
14.11.2019
12:21
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Подскажите, обращались ли вы уже за разъяснениями к нашим специалистам? Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте https://my.rgs.ru/complaints.wbp, в разделе «Урегулирование убытка». Мы уточним информацию по этому делу и ответим вам в ближайшее время. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
Ну судя по всему представители компании не читают отзывы, а просто копипастят одно и тоже. И конечно же, никто со мной не связывался, никто не отвечал.
Кидалово
Был заключен договор Каско. Москва. При наступлении страхового случая 08.06.2019 направили на СТО в Коломне. Хорошо, не в Сургут. На заявление с просьбой направить на СТО дилера или выплатить деньгами ответили отказом — нарушение условий договора. Заявление с просьбой направить на СТО по их выбору, но в регионе заключения договора без ответа уже четыре месяца, при сроке рассмотрения 15 дней. Горячая линия ничего кроме «находится на рассмотрении» сообщить не в состоянии. Судя по всему толи утеряли это заявление, толи специально выкинули. Жалоба на сайте осталась без ответа. Машина не эксклюзив, официальных сервисов по Москве несколько десятков, я так понимаю просто Росгосстрах таким образом «экономит» деньги. Сам в жизни больше дела иметь не буду и всем знакомым накажу. Достали.
Буду привлекать юристов и обращаться в суд.
убыток 0017217911