Невозможно в онлайн режиме оплатить и получить полис ОСАГО

1.Один из видов сообщений: Необходимо указать действующую ДК.
Код ошибки: runtime-1573553890927 Время: 13:26:16 (UTC+03:00).
При этом непонятно, что это: «Действующая ДК».

2.Второе: адресует на сайт РСА и тупик, поскольку РСА предлагает выбрать СК и все начинается заново, т.е. с введения своих данных.
Потрачено более 4 часов, пытался «победить», но к сожалению не победить «грамотную»
программу программмиста.
При этом постоянно требует«Робот» или «не робот».Хотелось узнать, программист является роботом или человеком, или он просто парень со стройки?