Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
7 комментариев
-
АСН Администратор07.11.201923:24
Уважаемый Владимир, укажите, пожалуйста, номер полиса, чтобы компания ответила.
-
Владимир (гость)08.11.201904:06
6010655-618/18-4
И также у меня есть ещё два полиса. Один полис страхование жизни, а второй имущества. И теперь в раздумье продлевать их или нет.Владимир (гость)22.11.201906:12Я получил ответ по эл.почте. Точнее не ответ а отписку. Написано что всё сделано согласно договору. Опишу подробнее: я находился на больничном 1,5 месяца. Диагноз дорсопатия. Всё мое лечение прошло в рамках ОМС. А все попытки воспользоваться ДМС один отказ.
Владимир (гость)08.12.201915:14Почему оценка не засчитана? СК ещё не ответила на все вопросы. 8.11.19 было направление терапевта на узи почек. Был также получен отказ. А данное исследование есть в договоре.
Лабур Вера Представитель СК09.12.201913:51Владимир Анатольевич, добрый день!
Медицинская информация является врачебной тайной, поэтому в соответствии с Действующим Законодательством Компания ограничена в её размещении на публичном ресурсе.
Поскольку Договор добровольного вида страхования заключён Вашим работодателем, то все вопросы Администратор Договора нашей компании направляет представителю Вашего Работодателя.
Ответы на Ваши запросы, как мы видим из электронной переписки, направляются Вам в сроки, установленные Действующим Законодательством.
Расширение услуг сверх Программы коллективного Договора находится в находится в компетенции Вашего Работодателя.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
-
Владимир (гость)09.12.201920:33
Спасибо за ответ. Мне скрывать нечего. СК согласилась только на два приема специалиста в рамках ДМС. А всё что назначает специалист откланяет, ссылаясь на уже установленный диагноз. А то что вновь направляет терапевт на исследования по подозрению на другое заболевание это также в рамках договора? У вас же все разговоры записываются. 8.11.19 был звонок для согласования УЗИ. И сразу был сделан отказ.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Если лечиться по ДМС от Ресо то можно и не поправиться.
Отказ почти по всем назначениям врача. Считают что одобрили часть назначений и значит все условия договора выполнены. СК понимают в правильности и необходимости назначений больше врачей которые их назначают. Совет знакомого юриста это для начала написать жалобу в Роспотребнадзор и так же поставить под сомнение их лицензию, сообщив в лицензирующий орган, а именно ЦБРФ. Но я считаю, что я поберегу свои нервы и что клиенты СК и так сделают правильный выбор при дальнейшем обслуживании по ДМС и при окончании действия договора выберут другую СК.
Уточняем, что Ваше лечение соответствует программе коллективного договора, заключенного Вашим работодателем.
Более подробная информация была направлена администратору АСН.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
12/11/19
Владимир, добрый день!
Ваше обращение в работе у специалистов Медицинского Управления.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»