Не могу расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Партнёр страховой компании не уведомил о сроке отказа и вообще о страховании

21.08.2019года Я воспользовалась кредитованием в отделении ПочтаБанка по адресу: г.Тавда ул.Ленина д.75 Кредитный специалист пояснил что я буду должна выплатить сумму основного долга по кредиту в размере 150000 рублей и начисленные проценты. О каких либо ещё суммах не было ни слова. На протяжении всего времени выплачиваю сумму с запасом на несколько месяцев вперёд. Сегодня обратила внимание что к сумме основного долга добавленна сумма 63000рублей. Уточнила у специалиста банка что это за сумма и откуда она взялась. Мне пояснили что это сумма которая была перечислена в счёт страховой компании Кардиф. Я пояснила что не в курсе ни о каких страхованиях и не было разговора о каких то дополнительных суммах которые я должна выплатить. На это мне ответили что я должна обратиться в страховую компанию для расторжения договора и возврата денежных средств. На сайте стразовой компании Кардиф я заполнила заявку на расторжение договора, после чего мне позвонил специалист. Объяснила всю ситуацию. Последовал ответ что расторгнуть договор я могла только в течении 14 дней с момента оформления кредита. Вопрос откуда я должна была об этом узнать, если от сотрудника банка (партнера страховой компании) не было ни слова о страховании. При оформлении кредита я не насчитывала платить дополнительно 63000 рублей за услугу в которой я не нуждаюсь. Ответ сотрудника страховой компании был такой что сейчас уже, а так же если я полностью погашу кредит деньги я вернуть не смогу. Я считаю это не правильным. Даже минимум по тому что о страховании при заключении договора кредитования партнёр данной компании не сказал ни слова, а уж тем более о том что я могу отказаться в течении 14 дней после оформления.
Номер договора страхования: 53.20.159.46009613 от 21.08.2019г.