Отзывы о страховой компании Дефанс Страхование (бывш. СК КАРДИФ)
Написать отзыв
6 комментариев
-
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"26.10.201912:32
Здравствуйте, Ольга!
Мы проверим информацию, прослушаем звонки и вернёмся к вам с ответом в понедельник.
С Уважением,
КАРДИФСлужба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"29.10.201913:23Здравствуйте, Ольга!
Мы прослушали разговор со специалистом. В нем вы проинформировали сотрудника, что документы по расторжению уже подали, поэтому сотрудник предоставила ответ о сроке рассмотрения. Вопроса о том, поступало ли ваше обращение в страховую компанию, к сожалению, не поступало.
Согласно условиям договора страхования, возврат страховой премии предусмотрен в течение 14 календарных дней от его заключения.
Мы будем рады предложить вам защиту от непредвиденных ситуаций, и предлагаем сохранить договор и не потерять возможность получения выплаты при наступлении страхового события.
С уважением,
КАРДИФ.
-
Ольга (гость)18.11.201912:45
Интересно, как я могла прикрепить документы по расторжению, если мне ссылка на почту для их прикрепления не пришла. Мне не нужна защита за 135 тыс.р., вы бы мне помогли вернув эти деньги со страховки, тем самым сняв с меня эту дополнительную финансовую нагрузку.
Ольга (гость)18.11.201912:45Интересно, как я могла прикрепить документы по расторжению, если мне ссылка на почту для их прикрепления не пришла. Мне не нужна защита за 135 тыс.р., вы бы мне помогли вернув эти деньги со страховки, тем самым сняв с меня эту дополнительную финансовую нагрузку.
-
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"19.11.201910:06
Ольга, при возникновении сложностей при подачи документов или дополнительных вопросов всегда можно связаться с нами или заказать обратный звонок для оперативной консультации специалистов. К сожалению, в настоящее время возврат средств не предусмотрен.
С уважением,
КАРДИФНиколай (гость)24.03.202206:04Здравствуйте, та же картина, хотел расторгнуть договор, все заполнил и нет куда прикрепить документы, только заявку на звонок, это продолжается второй день, когда звонят говорят в конце прикрепите, а куда??? уже пробовал с компьютера и с телефонов разных, прошу разобраться. Может быть они ждут когда выйдут сроки!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не скинули ссылку на прикрепление документов
Хотела расторгнуть договор страхования 53.20.159.47598805 от 10.10.2019 г., оформленный на меня Почта Банком, при получении кредита. Заполнила заявку на сайте, мне перезвонила девушка и сказала, что заявка будет рассматриваться 14 дней. В течении этого времени, никакого ответа не приходило — я позвонила в страховую — на что мне сказали, что вы документы не прислали в ответ на ссылку. Но ссылки не было! И девушка про документы ничего не говорила. На вопрос, как получить ссылку — мне ответили, что у вас закончился период охлаждения по договору. На данный момент готовим документы для подачи в суд