Ошиблись в госномере

Добрый день.03.07.2019 мною был заключен договор осаго №ХХХ 0089233983 Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «07» июля 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «06» июля 2020 г. По сроку поменяли права и внесли изменения прислали новый полис №ХХХ 0099094706. И только в нем я заметил что ошибся в госномере.При попытке поменять госномер все время пишет Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
Написал на почту прикрепив скан техпаспорта с 2х сторон. Помогите пожалуйста. Внесите правильный номер в полис и пришлите полис на почту… Спасибо