Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ДопЗащита - верните 350р.

Проблема решена!

Здравствуйте! При онлайн оформлении договора E-ОСАГО на сайте «АльфаСтрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» 56921/398/08140/19 от «18» октября 2019 г.

С банковской карты к сумме за Е-ОСАГО списано лишние 350 руб. и выслан электронный кассовый чек. Прошу аннулировать полис страхования жизни водителя и вернуть мне на банковскую карту денежные средства, т.к. при оформлении полиса E-ОСАГО я не давал согласие на заключение договора страхования от несчастного случая и не подтверждал дополнительный платёж с банковской карты. Заранее большое спасибо!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была решена.
Добрый день!
Данное обращение поступило в наш адрес посредством нашего официального сайта.
Ваше обращение будет рассмотрено в общем порядке, и ответ будет направлен по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
3 комментария
3 комментария
  • АСН Администратор
    13:21

    Уважаемый Юрий, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании и вопрос можно будет считать решенным.

  • Юрий (гость)
    03:35

    В компанию с данной просьбой обратился по электронной почте eosago@alfastrah.ru и через данный сайт. По электронной почте запросили ещё кучу документов и ксерокопий!!! Только обращение в службу контроля качества сервиса
    АО «АльфаСтрахование» через этот сайт дало положительный результат, обращение рассмотрено и 23.10.2019 вопрос решен.

    • АСН Администратор
      13:25

      Благодарим за обратную связь. Остались ли Вы в итоге удовлетворены работой компании? Желаете ли Вы изменить оценку, выставленную работе компании? При желании новую оценку можно указать здесь — в комментариях, а мы перенесем ее в сам отзыв.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля