Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Уважаемый Андрей Александрович, решена ли ситуация на данный момент?
Добрый день!
Письмо на адрес компании было написано в тот же день.
На данный момент проблема решена, хотя ее решение затребовало значительных усилий.
Спасибо за помощь вашему ресурсу.
полис е-ОСАГО отсутствует в базе РСА
Здраствуйте.
12.10.2019 мною был продлен электронный полис ОСАГО. Ошибочно онулирован и в данный момент восстановлен и корректно отображается в личном кабинете. Но при попытки проверки этого полиса по базе РСА выходит следующее сообщение «Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден» т.е. он там отсутвует.
Это весьма настораживает, учитывая тот факт, что он вступает в силу с 17.10.2019 т.е. завтра.
Полис ХХХ 0099083867
Для решения ситуации просим написать письмо на good-service@alfastrah.ru.
В письме опишите ситуацию и укажите номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».