Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Новый отзыв автора
Авраменко Тамара Сергеевна
25.11.2019 22:01 0
Больше месяца не отвечают на обращение
Добрый вечер. 15 октября писала обращение через личный кабинет о расторжении полиса страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 38921/398/06283/19 от «15» октября 2019 г., заключенного ошибочно. Сегодня 25 ноября. Я понимаю что все рассматривается в порядке очереди, но не столько же!!! Пишу сюда так как писать в службу контроля качества видимо бесполезно! Спасибо.
Скисали деньги за страхование жизни
Добрый вечер! Помогите пожалуйста решить ситуацию, а именно расторгнуть полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 38921/398/06283/19 от «15» октября 2019 г. При продлении ОСАГО через личный кабинет списали деньги за него в размере 350 руб., хотя галочку я снимала, не знаю как она опять поставилась. В данной страховке не нуждаюсь! Через личный кабинет написала в службу контроля качества, но ответа пока не последовало. Буду благодарна за решение моей проблемы.
Срок рассмотрения подобных заявлений занимает несколько рабочих дней.
Ваше обращение будет рассмотрено в общем порядке, и ответ будет направлен по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».