Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Не могу внести изменения

Проблема решена!

Проблема с внесением изменений через личный кабинет Я Чайкин Анатолий Иванович 1936 гр. оформил полис электронный полис ОСАГО ХХХ 0096500741 от 18.09.2019 г. хотел вписать зятя и не получается, помогите вписать водителя. Проживаю в Воронежской области с. Пески в г. Воронеж ехать не могу, а по телефону я звонил в офис чтобы пришел другой человек требуется ген. доверенность. Водитель Кравченко Андрей Альбертович 28.06.1973 г.р. вод удостоверение 3620 353820 стаж с 1995 года, доплата есть я знаю готов оплатить в полном объеме. личный кабинет anatolij.tchai@yandex.ru помогите

Добрый день!
Для рассмотрения Вашего вопроса просим написать письмо на eosago@alfastrah.ru.
В письме опишите ситуацию, укажите номер полиса и скан/фото обеих сторон водительского удостоверения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

8 комментариев
8 комментариев
  • Анатолий (гость)
    11:50

    Я написал вот ответ Здравствуйте,
    В ответ на Ваше обращение № (номер обращения ОСОК/281349/19) сообщаем следующее:
    Возможность внесения изменений в личном кабинете отсутствует, так как Вы оформили заявление на продление полиса.
    Вы можете продлить полис, а после этого внести изменения в новый полис, когда он вступит в действие. Либо мы можем аннулировать данное заявление, чтобы Вы внесли изменения в действующий на данный момент полис. После этого Вы сможете продлить полис с внесенными изменениями.Я ПРОСТО ВООБЩЕ НЕ МОГУ ПОНЯТЬ СУТИ ПИСЬМА, ПОЛИС ВСТУПИЛ В ДЕЙСТВИЕ 17.09.2019 ГОДА КАКОЕ ПРОДЛЕНИЕ??? ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ

    • Квятковский Денис Алексеевич
      13:21

      На основании Вашего повторного обращения на электронную почту eosago@alfastrah.ru, Вам был направлен ответ. Посмотрите, пожалуйста.
      С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

    • Квятковский Денис Алексеевич
      13:21

      На основании Вашего повторного обращения на электронную почту eosago@alfastrah.ru, Вам был направлен ответ. Посмотрите, пожалуйста.
      С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    13:22

    Уважаемый Анатолий, какой ответ Вы получили от компании?

  • Анатолий (гость)
    14:14

    Вопрос решен на все 200%, сначала испугался что полисом что-то не так. Всё оплатил спасибо, огромное спасибо!!!

  • Анатолий (гость)
    10:51

    5-баллов

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля