Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич16.10.201911:44
Добрый день!
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, просим направить скан/фото документов, которые Вы вносили при оформлении договора.
Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 55524».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор16.10.201913:23Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
Лусине16.10.201915:02
Уважаемый администратор! Сканы документов продублировал сразу же на указанный адрес. Жду допуск к оформлению полиса!
Лусине17.10.201909:45Здравствуйте. Прошли сутки с момента отправки мною сканов запрошенных документов. От «Альфастрахования» ни ответа, ни привета…
Лусине17.10.201910:30Уважаемый администратор! «Альфастрахование» упорно отмалчивается и не присылает ссылку для оформления полиса. Параллельно пытаюсь оформить полис и в «ОСК». Те тоже футболят! Также отказывают в страховании: «ВСК», «АСТРО-Волга», «Ренессанс-Страхование», «СОГАЗ», «Югория, „Росгосстрах“, „Энергогарант“. Что мне делать, когда все Страховщики нагло нарушают законодательство РФ?!
Лусине17.10.201914:34Пришло письмо. Якобы опубликованное здесь: «При оформлении Вами на сайте АО «АльфаСтрахование» заявки на приобретение электронного полиса по ОСАГО была выявлена угроза осуществления бесперебойности в части функционирования нашего сайта и наших корпоративных систем. Учитывая это и указанный выше механизм по обеспечению гарантированности в части приобретения электронного полиса по ОСАГО, Вам было предложено перейти на сайт РСА, на котором Вы можете в кратчайшие сроки оформить полис по ОСАГО.» ЧТО ЗА БРЕД?! КАКАЯ УГРОЗА?! И где публикация на «АСН»?! И даже пусть вновь завуалированный отказ в страховании… Где ссылка на переход ?!?!
Квятковский Денис Алексеевич17.10.201914:50Рассмотрение обращений занимает несколько рабочих дней. О результате мы сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
не страхуют категорию "С"
Много дней пытаюсь оформить полис Е-ОСАГО в данной компании. Категория «С», открытый список водителей. После требования приложить документы присылают ссылку для продолжения оформления полиса. Но ссылка ведет на ошибочный сайт!!! И так который день! Это грубо завуалированный отказ в оформлении полиса ОСАГО!!! Служба качества компании отмалчивается. Прошу Вашей помощи!
При возникновении угрозы функционирования сайта компании Клиенту предлагается перейти на сайт РСА для оформления ОСАГО. Данный алгоритм согласован с ЦБ РФ. В данном случае рекомендуем повторить попытку оформления полиса позднее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».