Уважаемый Владимир Владимирович!
Для того, чтобы мы смогли разобраться в Вашем вопросе просим направить следующую информацию:
— полные ФИО страхователя;
— дату рождения.
Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/54781».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
К Б/М
Вчера делал ОСАГО и выяснилось, что у меня сняли скидку за якобы ДТП в вашей страховой компании (номер ОСАГО ХХХ 0019596578 вод. уд-е 3234 743114). В данный полис я не вписан и не оформлял его. Тогда возникает вопрос каким образом Вы внесли ДТП в РСА, которого не было и обнулили скидку. Прошу разобраться в данной ситуации в кратчайшие сроки, потому что это мошенничество с Вашей стороны.
Согласно документам из компетентных органов, которые имеются в нашей компании, в ДТП Вы были признаны виновным, для получения информации необходимо обращаться в ГИБДД.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».