Не предоставили адреса ближайшего сервиса,выбрали на свой вкус
10.09.2019 произошло ДТП, виновник аварии скрылся, к сожалению не запомнила номера, сотрудники ГИБДД работают на этим(надеюсь)Обратилась в страховую компанию росгорсстрах по КАСКО, приехал оценщик, оценил машину,KIA CERATTO купленную 03.08.2019, через несколько дней поступает сообщение, что направлено на ремонт авто по делу 0017370420 и номер телефона ниже.Я звоню по этому номеру, и слышу в ответ”здравствуйте, техцентр такой-то Южное Бутово”, а ничего что мне из моего города до туда 100км!!! в общем суть в том, что они не позвонили мне, и не предоставили список адресов, по которым я могла бы выбрать сама! получаеться, что они решили все за меня, и подумала, что так наверное мне ближе.Просто беспредел!!! Я позвонила в страховую компанию и сказала, что мне не удобно туда везти авто, на что мне ответили, что я должна поехать в Москву(или в другие города которые она мне назвала)в пункт урегулирования, и написать письменное обращение, о том что я отказываюсь от ремонта машины в этом районе!!! почему такое отношение? я пострадавшая дважды.мало того что мне разбили новую машину, и с места ДТП уехали, мне ещё приходиться ехать на ремонт за 100км, или писать какое то обращение!!! сказать, что я в шоке, ничего не сказать! пожалела я о том, что застраховала свою машину именно там!!!
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
Представитель СК
24.09.2019
16:22
Добрый день! Могли бы Вы уточнить номер Вашего полиса или страхового дела? Указанный в отзыве номер дела относится к другому случаю. Заранее спасибо. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
Не предоставили адреса ближайшего сервиса,выбрали на свой вкус
10.09.2019 произошло ДТП, виновник аварии скрылся, к сожалению не запомнила номера, сотрудники ГИБДД работают на этим(надеюсь)Обратилась в страховую компанию росгорсстрах по КАСКО, приехал оценщик, оценил машину,KIA CERATTO купленную 03.08.2019, через несколько дней поступает сообщение, что направлено на ремонт авто по делу 0017370420 и номер телефона ниже.Я звоню по этому номеру, и слышу в ответ”здравствуйте, техцентр такой-то Южное Бутово”, а ничего что мне из моего города до туда 100км!!! в общем суть в том, что они не позвонили мне, и не предоставили список адресов, по которым я могла бы выбрать сама! получаеться, что они решили все за меня, и подумала, что так наверное мне ближе.Просто беспредел!!! Я позвонила в страховую компанию и сказала, что мне не удобно туда везти авто, на что мне ответили, что я должна поехать в Москву(или в другие города которые она мне назвала)в пункт урегулирования, и написать письменное обращение, о том что я отказываюсь от ремонта машины в этом районе!!! почему такое отношение? я пострадавшая дважды.мало того что мне разбили новую машину, и с места ДТП уехали, мне ещё приходиться ехать на ремонт за 100км, или писать какое то обращение!!! сказать, что я в шоке, ничего не сказать! пожалела я о том, что застраховала свою машину именно там!!!