Уважаемая Маргарита!
К сожалению, при оформлении полиса ХХХ0094968181 произошел технической сбой. Направить полис не представляется возможным. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. При этом мы готовы осуществить возврат страховой премии на карту, с которой осуществлялась оплата.
Для этого просим оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/54082».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
В полученных документах отсутствует запрошенный паспорт страхователя.
Просьба его направить.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, Вы направили запрошенные данные на электронный адрес компании, включая паспорт страхователя?
Пшел полис без номера
Я Смургис Маргарита Александровна оформляла полис 02.09.2019 на сумму 13 317,48 полис пришел без номера
Прошу мне помочь.
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».