Добрый день!
К сожалению, при оформлении полиса ХХХ0093294137 произошел технической сбой. Направить полис не представляется возможным. При этом мы готовы осуществить возврат страховой премии на карту, с которой осуществлялась оплата.
Для этого просим оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/54083».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Виктор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
В полученных документах отсутствует запрошенный паспорт страхователя. Просьба его направить.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
В полученных документах отсутствует запрошенный паспорт страхователя. Просьба его направить.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Просьба переписать заявление. Подробную информацию направили на адрес электронной почты, указанной при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Здравствуйте, заявление переписал и сразу им отправил. До сих пор нет ответа и денег( хотя прошла неделя!
НЕ ПРИСЛАЛИ НОМЕР ПОЛИСА
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ВАРАКСИН ВИКТОР ВЛАДИМИРОВИЧ 15/08/19 ОФОРМИЛ ПОЛИС И ТОЛЬКО СЕЙЧАС ЗАМЕТИЛ ЧТО ОН БЕЗ НОМЕРА!!! СУММА ПОЛИСА 3906,16
ПРОШУ ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ ИЛИ ПРИСЛАТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ ПОЛИС
Мы получили и рассмотрели документы.
Подпись страхователя отличается от подписи в паспорте.
В данной ситуации просим страхователя обратиться в офис компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».