Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич05.09.201917:59
Добрый день!
Информация по ситуации уточняется. Комментарии будут направлены дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Юсиф06.09.201915:10Долго ли ждать решения проблемы? Какие еще сведения вам предоставить, чтобы вы быстрее все уточнили?
-
Квятковский Денис Алексеевич06.09.201915:15
Ответ был предоставлен в рамках данного отзыва 06.09.2019 в 11:33. Вы можете увидеть его выше в зеленом поле.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Юсиф06.09.201920:49Не заметил сразу ответ, без обид. Не совсем то, конечно, что я ожидал услышать, но что поделать. Возвращайте страховую премию. Может еще раз новый полис попытаюсь оформить у вас. Не хотелось бы прекращать сотрудничество, если честно. Заявление с необходимой информацией на good-service@alfastrah.ru уже направил.
-
Квятковский Денис Алексеевич09.09.201911:10
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Юсиф09.09.201914:07
Благодарю! Ждем пока зачисления. Новый полис, как и планировал, оформил у вас же.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Полис пришел на электронную почту без указания в нем его серии, номера, а также даты заключения договора. При проверке по базе РСА информация о бланке полиса не предоставляется.
Добрый день! 16.08.2019 года оформил в вашей компании электронный полис ОСАГО ХХХ-0093383359 путем продления предыдущего. Полис пришел на электронную почту без указания в нем его серии, номера, а также даты заключения договора. При проверке по базе РСА информация о бланке полиса не предоставляется, хотя изначально письмо от них о подтверждении заключения договора было доставлено. Прошу посодействовать в скорейшем исправлении данной ситуации и прислать повторно электронный полис с уже имеющимися в нем всеми необходимыми данными.
К сожалению, при оформлении полиса ХХХ0093383359 произошел технической сбой. Направить полис не представляется возможным. При этом мы готовы осуществить возврат страховой премии на карту, с которой осуществлялась оплата.
Для этого просим оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/54080».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».