Здравствуйте, почему нарушают закон СК Сбербанк страхования жизни? Оформляла автокредит навязали страхование жизни т.е поставили перед фактом уже в банке на подписание договора, что банк отказывается выдавать кредит. Пришлось оформить. 10.08.2019г В период охлаждения написала заявление с полным пакетом документов и отправила заказным письмом… доставка была курьером 19.08.2019г. Прошло уже 2 недели перечислений нет. Операторы как попугаи на звонки отвечают что документы в бухгалтерии. Почему нарушает закон прав потребителя? Жду до конца недели и обращусь в суд.ССудя по отзывам они выплаты по страховым случаем также не выплачивают
Представитель СК
10.09.2019
15:44
Уважаемая Светлана!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Сообщаем, что ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» не комментирует действия сотрудников Банка. Со своей стороны информируем, что решение быть застрахованным по нашим программам является добровольным и должно приниматься взвешенно с пониманием всех условий и возможностей программы страхования. Если предложенные условия представлялись Вам невыгодными, Вы были вправе обратиться за страхованием в другие страховые компании, либо не оформлять программу страхования.
Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в Вашем обращении, и помочь в решении вопроса, прошу Вас направить мне дополнительные сведения на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дата рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв Банки.ру 381499».
Дополнительно сообщаем, что в соответствии Правилами страхования возврат Страховой премии (ее части) / выплата выкупной суммы при наличии оснований, предусмотренных Правилами страхования, Договором страхования или законодательством Российской Федерации, производится способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Страховщиком последнего из всех необходимых документов, предусмотренных Правилами и/или Договором страхования.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
невозрат денежных средств в период охлаждения
Здравствуйте, почему нарушают закон СК Сбербанк страхования жизни? Оформляла автокредит навязали страхование жизни т.е поставили перед фактом уже в банке на подписание договора, что банк отказывается выдавать кредит. Пришлось оформить. 10.08.2019г В период охлаждения написала заявление с полным пакетом документов и отправила заказным письмом… доставка была курьером 19.08.2019г. Прошло уже 2 недели перечислений нет. Операторы как попугаи на звонки отвечают что документы в бухгалтерии. Почему нарушает закон прав потребителя? Жду до конца недели и обращусь в суд.ССудя по отзывам они выплаты по страховым случаем также не выплачивают
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Сообщаем, что ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» не комментирует действия сотрудников Банка. Со своей стороны информируем, что решение быть застрахованным по нашим программам является добровольным и должно приниматься взвешенно с пониманием всех условий и возможностей программы страхования. Если предложенные условия представлялись Вам невыгодными, Вы были вправе обратиться за страхованием в другие страховые компании, либо не оформлять программу страхования.
Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в Вашем обращении, и помочь в решении вопроса, прошу Вас направить мне дополнительные сведения на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дата рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв Банки.ру 381499».
Дополнительно сообщаем, что в соответствии Правилами страхования возврат Страховой премии (ее части) / выплата выкупной суммы при наличии оснований, предусмотренных Правилами страхования, Договором страхования или законодательством Российской Федерации, производится способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Страховщиком последнего из всех необходимых документов, предусмотренных Правилами и/или Договором страхования.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С уважением, Юлия.