Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана

Возврат страховки

Проблема решена!

Добрый день.
Я, Сергета Наталия Сергеевна.
Мною было подано заявления на расторжение договора полис №18000CIK36562 от 09.01.2019, полис №18000CIK68968 от 01.07.2019.
Заявление на расторжения полиса страхования отправлено согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 номер 3854-У. Заявления Вы должны были рассмотреть в течении десяти рабочих дней и произвести возврат страховой премии на указанные мной реквизиты счета моего банка! На 29.08.2019г. Все сроки просрочены! Возврат так и не произведён. Прошу оперативно разобраться в данной ситуации.
Также была сделана заявка по которой нет результатов!

3801454 от 26.08.2019г.
Напоминаю Вам, что в случае отказа от добровольного исполнения требований потребителя, последний имеет право на судебную защиту нарушенного права, буду вынуждена взыскать с вас штраф в размере 50% от страховой премии!

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания ответила на претензии автора.
Добрый день, Наталья.
Мы приняли в работу ваше обращение, уточним информацию и вернемся с ответом.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
6 комментариев
6 комментариев
  • Наталия (гость)
    08:02

    Добрый день. Жду вашего ответа по обращению, возврата страховки. Все сроки возврата, вы просрочили. Если в кратчайшие сроки, не будет произведен возврат денежных средств, Напоминаю Вам, что в случае отказа от добровольного исполнения требований потребителя, последний имеет право на судебную защиту нарушенного права, буду вынуждена взыскать с вас штраф в размере 50% от страховой премии!

  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    10:47

    Добрый день, Наталия.
    Мы уточнили информацию по вашему обращению. Договора страхования расторгнуты, заявки на выплату страховой премии направлены на утверждение. Денежные средства поступят на ваш счет в течении 5 дней.

    С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

  • АСН Администратор
    13:11

    Уважаемая Наталия, сообщите, пожалуйста, когда получите выплату.

  • Наталия (гость)
    15:52

    Добрый день. денежные средства поступили на счет в размере 112 рублей, и 885 рублей. что это за суммы? Оплата с моей стороны, в страховую компанию было значительно выше, По телефону +7-495-784-77-00 ваши сотрудники сказали, что возврат будет произведен 100%. Прошу пояснить сложившеюся ситуацию!!!

  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    16:38

    Здравствуйте, уважаемая Наталия!

    Максимально полная сумма к возврату будет только в случае отказа от полиса (договора добровольного страхования) в «период охлаждения», который составляет 14 календарных дней с момента вступления Договора в действие. В Вашем случае речь идет о частичном возврате. Размер и срок возврата страховой премии устанавливаются полисом (договором страхования) и/или Правилами страхования. [Пункт 3 статьи 958 Гражданского кодекса РФ ].

    С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

  • Наталия (гость)
    17:10

    Отвратительная компания… Никогда больше к вам не обращусь… Сколько к вам средств поступает, и вы не возвращаете. Частичный возврат это 100 или 500 рублей? когда было переведено свыше 20 тысяч рублей…

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля