Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2 комментария
-
АСН Администратор03.08.201908:12
Новый отзыв автора
Виталий (гость)
03.08.2019 01:48 0
Не верный расчет КБМ.
Уважаемые представители Альфа страхование. Скажите, это издевательство?! 2 ваших запроса по КБМ, с разницей 2 дня. Дают разное значение. Обьясните пожалуйста, это что?!
Уважаемый страхователь!
В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, сообщаем, что из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 4950959).
КБМ по водителю/собственнику Цветарь Виталий Викторович на срок с 2018-08-11 по 2019-08-10, равен 7 классу,
что соответствует коэффициенту КБМ, как 0.8.
Уважаемый страхователь!
В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, сообщаем, что из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 4916533).
КБМ по водителю/собственнику Цветарь Виталий Викторович на срок с 2018-08-11 по 2019-08-10, равен 8 классу,
что соответствует коэффициенту КБМ, как 0.75.АСН Администратор03.08.201908:13Уважаемый Виталий, не создавайте, пожалуйста, новые отзывы по той же теме. Текст можно добавлять в комментарии.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не правильный расчет КБМ, после заявления на пересмотр, в связи со сменой ВУ.
Уважаемый Денис Алексеевич, или иной представитель СК… прошла неделя после моего первого отзыва(24.07.19), а возможно и ныне там. Я так полагаю, вы ожидаете, пока у меня закончится полис, и мы с вами будем вне правовых отношений?
Еще раз излагаю суть, и прошу решить проблему:
По действующему полису ххх 0090538543 у меня КБМ=0.5
По старому ВУ удостоверению у меня КБМ =0.5
Я менял ВУ, скидка слетела до 1.
Подал вам заявление на корректировку. Вы прислали ответ, КБМ скорректирован до 0.75.
Мне предлагается продлить полис на основании КБМ =0.7
Где ошибка?
Последние 3 года страхуюсь у Вас. КБМ поэтапно снижался 0.6-0.65-0.5
Ни в какие полисы больше не вписан.
ДТП не было.
Для возможности урегулирования вопроса, нами направлен был повторный запрос в РСА. К сожалению, при его обработке на стороне РСА возникла ошибка. Номер запроса в РСА: 4939597.
Сегодня направлен еще один запрос. Сроки обработки его в РСА — до 5 рабочих дней. О результатах мы обязательно уведомим Вас в рамках первого отзыва.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».